Conseguir clientes y no perderlos por el camino con un CRM

Conseguir clientes y no perderlos por el camino con un CRM

Estoy cansado de ver como muchas empresas realizan grandes inversiones en marketing para conseguir captar clientes, pero una vez han obtenido estos leads, prospecto o posibles clientes, llámalo como quieras, se olvidan de realizar un seguimiento adecuado, es decir, presupuestos que van directamente a la basura.

Por ello quiero destacarte la importancia de contar con un CRM que te ayude a gestionarlos de forma eficiente.

En el articulo anterior de esta serie dedicada a la automatización de acciones, te planteaba esta cuestión ¿Crees que tu CRM está trabajando para ti?, sino lo leíste te lo recomiendo, después continua con éste.

Pero antes de empezar quiero plantearte una pregunta:

¿Serías capaz de gestionar el alta de 100 leads diarios? ¿y 10? ¿y 5?

Como te decía, en ese articulo te explique las ventajas de automatizar, las posibilidades que te abre la automatización y sobre todo el tiempo que te ahorra a ti y a tu equipo, minutos que multiplicados por días y por cada miembro del equipo, puede suponer un ahorro de muchas horas a la empresa.

Pero hoy quiero darte más ideas, más posibilidades aplicadas a tu día a día, hoy quiero explicarte como gracias a ZOHO CRM puedes poner en automático tu CRM para que realice por ti la captación, seguimiento y calificación de los posibles clientes o leads.

No morir de éxito

Cuando queremos emprender un nuevo proyecto, lo primero que solemos hacer es documentarnos sobre temas de marketing y en los últimos años mas concretamente marketing online.

Nos emociona pensar que aplicando correctamente una estrategia de marketing vamos a conseguir muchos nuevos leads que terminarán comprando.

Evidentemente esto es lo que nos gustaría, pero no todo es tan sencillo como nos lo pintan, o al menos no todo es el marketing ya sea tradicional u online.

Me refiero que si solo nos enfocamos en temas de atracción de leads gracias a técnicas como el inbound marketing, leads magnets, posteriormente lead nurturing, etc. corremos un grave riesgo, y es que todo esto funcione 🙂

¿Pero que me estas contando? pensarás 🙂

Pues eso mismo, que si después del gran esfuerzo económico y tiempo que conlleva realizar una estrategia efectiva de marketing empiezan a llegar leads y no tenemos un sistema que nos permita procesar esas nuevas conversiones podemos crear un problema mayor.

¿Te imaginas ahora si hoy recibes 10 o 20 nuevos leads? ¿y si mañana se repite los mismo?

¿Tienes pensado como poder procesar y gestionar adecuadamente este volumen?

Son preguntas que debemos hacernos a la vez que realizamos nuestra estrategia de marketing, pues si consigues que funcione y tu inversión en campañas de Google Adwords, Facebook Ads, etc. dan su fruto, tienes que ser capaz de atender a esos nuevos leads de igual forma que si uno solo se registrara.

Hay una frase que dice:

Solo tenemos una oportunidad para causar una primera impresión

¡Así que aprovéchala! si un lead que se ha registrado en tu web o a entrado a formar parte de tu base de datos debe aplicársele un seguimiento efectivo.

Ahora bien, con el volumen de trabajo que seguro tienes, ¿te sientes capaz de sacar más tiempo para realizar este seguimiento de forma adecuada?

Lo más probable es que no, por eso tienes que usar herramientas que te ayuden a automatizar labores como estas y poder seguir trabajando.


Mantente informado de nuestras novedades

Como automatizar la captación de Posibles clientes

Para ello en este video te explico las opciones que tienes en tu mano para conseguir automatizar la captación de Posibles clientes con ZOHO CRM

Si quieres aprender más sobre este tema, tienes un curso que he realizado super práctico llamado Curso seguimiento efectivo de leads en el que juntos montaremos un sistema de seguimiento y cualificación automatizado de tus nuevos leads.

Formación recomendados

En la academia Píldoras para ZOHO CRM puedes encontrar muchos cursos relacionados con los productos de ZOHO, pero te recomiendo que revises estos que están estrechamente relacionados con este tema.

Curso seguimiento efectivo de leads

Curso Aprende a Administrar ZOHO CRM

Ver todos los cursos de ZOHO en Píldoras para ZOHO CRM

2 comentarios en “Conseguir clientes y no perderlos por el camino con un CRM”

  1. Inés Roca

    Hola Alberto ,he visto la píldora de automatización de posibles clientes y me a llevado a una estrategia para prospectar con un tipo de producto, para crear formularios con wordpress,pero claro wordpress nunca lo he tocado. (tiempo al tiempo) todo se aprende si se quiere
    Sigue así estos videos estan muy bien!!

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