¿Cómo gestionar las prioridades con Zoho DESK? Hoy hablaremos de la importancia de tener y trabajar con prioridades en ZOHO Desk, ya que gracias a esto aumentaremos el rendimiento y la productividad del equipo notablemente. Estamos en unos tiempos en los que los clientes suelen querer las cosas para ayer, pides un paquete por amazon …
Es muy importante medir la satisfacción de nuestros clientes ya que de esta manera sabremos si estamos haciendo un buen trabajo o por el contrario estamos realizando algo mal que tengamos que cambiar. De esta manera si ejecutamos un buen trabajo y nuestros clientes nos dejan buen feedback podremos exponerlo orgullosos de nuestro trabajo y …
Todas las empresas tienen que gestionar incidencias tanto internas como externas. Probablemente te haya llamado ese cliente nervioso por saber en que estado se encuentra su incidencia o nos llamen diciéndonos que tienen un problema o que dónde pueden ponerse en contacto con nosotros para resolver alguna incidencia. Con esta característica de Zoho Desk podemos …
