¿Te has encontrado con este problema?
¿Tu equipo comercial sigue invirtiendo demasiado tiempo en identificar cuáles correos electrónicos son relevantes o cuáles clientes necesitan atención inmediata? En un entorno donde la velocidad y la personalización son claves para el éxito, depender únicamente de procesos manuales ya no es suficiente. Por eso, las herramientas inteligentes están marcando la diferencia.
Descubre la solución con ZOHO CRM y sus innovaciones en IA
ZOHO ha estado trabajando continuamente para integrar la inteligencia artificial en sus herramientas, y su asistente Zia es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede optimizar procesos cotidianos. Más allá de funciones como análisis de datos y predicción de ventas, Zia ahora incorpora capacidades avanzadas como la inteligencia en correos electrónicos para ayudar a los equipos a priorizar y responder de manera más eficiente.
Pero eso no es todo. ZOHO ha dado un paso más allá con la funcionalidad Smart Prompt o Sugerencia Inteligente, que utiliza capacidades generativas de Zia (incluso integrando herramientas como ChatGPT) para tareas como:
- Creación de contenido: Redacción de mensajes o textos persuasivos.
- Generación de resúmenes: Extraer lo más relevante de correos largos o complejos.
- Optimización del tiempo: Reducir el esfuerzo en tareas repetitivas, permitiendo que los equipos se enfoquen en actividades estratégicas.
Con estas innovaciones, ZOHO no solo se limita a su propia IA, sino que aprovecha lo mejor de la inteligencia artificial generativa para ofrecer a sus usuarios una experiencia completa y adaptada a las demandas actuales.
Guía paso a paso para configurar esta funcionalidad
- Activa Zia Email Intelligence:
- Accede a la configuración de ZOHO CRM.
- Ve a la sección de Zia y habilita la función de análisis de correos electrónicos.
Reflexión sobre estas herramientas
ZOHO no deja de sorprender al integrar nuevas tecnologías que, más allá de facilitar el trabajo diario, están redefiniendo la manera en que interactuamos con nuestros clientes. La posibilidad de configurar herramientas como ChatGPT a través de la función Sugerencia Inteligente muestra el compromiso de ZOHO con la innovación.
Sin embargo, hemos notado que los resúmenes generados por Zia podrían no estar completamente disponibles en español. Si pruebas esta funcionalidad, te recomendamos verificar la calidad de los resúmenes y cómo esta característica puede integrarse con tus flujos de trabajo. No olvides compartir tus experiencias para que podamos seguir explorando juntos estas posibilidades.
Beneficios que notarás al usar esta solución
- Ahorro de tiempo: Zia identifica y clasifica automáticamente los correos prioritarios.
- Mejor enfoque: Permite que los equipos se centren en actividades estratégicas de alto impacto.
- Optimización del trabajo: Las herramientas generativas, como Smart Prompt, automatizan tareas repetitivas y mejoran la productividad.
- Comunicación efectiva: Resúmenes y respuestas inteligentes ayudan a ofrecer respuestas rápidas y relevantes.
Únete a nuestra Academia y aprende más
Si estas innovaciones te parecen interesantes, te invitamos a unirte a nuestra Academia Píldoras para ZOHO, donde descubrirás cómo implementar estas herramientas y transformar la forma en que gestionas tu negocio. ¡No te lo pierdas!