En esta píldora premium voy a explicarte como poder usar ZOHO Survey junto con ZOHO CRM.
Supongo que lo sabrás pero ZOHO Survey es una herramienta para realizar encuestas, pero aunque es su función principal con un poco de imaginación podemos darle muchos más usos y eso es lo que voy a enseñarte en esta píldora premium.
Usada de forma independiente puede ayudarte a recoger información de tus clientes a modo de feedback para seguir mejorando en tus procesos pero esto es solo una parte de lo que puedes hacer, ya que también te permite realizar informes con los resultados obtenidos de forma automática.
Gracias a realizar la integración con ZOHO CRM te permitirá enviar encuestas personalizadas a leads y contactos, pero además de esta función, también la podemos usar para crear formularios con los que ampliar y recopilar más datos de estos.
Hoy voy a explicarte como poder crear y asociar un formulario de Survey para conseguir precisamente esto, solicitar más datos y que se actualicen en su ficha de forma automática.
Ya sabes que si eres alumno de Píldoras podrás difrutar de este videotutorial y muchos otros en Píldoras Premium
Solo para Suscriptores
¿Quieres poder la presentación en video con contenido gráfico que te aportará más valor si cabe?
Este contenido está únicamente disponible para los suscriptores. Puedes identificarte en este enlace o suscribirte a los cursos.
Una pregunta, si quiero enviar un correo a varias personas con el link de survey y que se integre igual añadiendo la contestación en la ficha del lead como lo hago??
Es sencillo, tienes que crear una plantilla de correo y en esa plantilla insertar el link de la encuesta en cuestión.
Una vez tengas la plantilla puedes programar un envio masivo, aquí tienes varias opciones
https://www.pildorazcrm.com/pildoras/10-enviar-correos-masivos-desde-zoho-crm/
https://www.pildorazcrm.com/pildoras/programar-un-envio-masivo-para-felicitar-el-ano-nuevo/
https://www.pildorazcrm.com/pildoras/p38-consigue-50-del-indice-apertura-envios-masivos/
Gracias!!