Convierte más posibles clientes con un seguimiento que no se olvida
Un posible cliente necesita varios contactos antes de convertirse en oportunidad, y la mayoría de los seguimientos se abandonan antes de llegar ahí. Casi nunca por falta de ganas: por falta de sistema.
Aquí montarás ese sistema dentro de Zoho CRM: cómo cualificar, cómo hacer el seguimiento sin resultar pesado y qué dejar automatizado para que sea el CRM el que te recuerde lo que toca.
- 10 clases en vídeo sobre el seguimiento comercial
- Cualificación, actividades, vistas, filtros, macros y conversión
- Incluido en los planes de la Academia, desde 39 €/mes
Contenido del Curso
Conseguir posibles clientes cuesta dinero; perderlos por no volver a llamar cuesta más. La diferencia entre un comercial que cierra y otro que no suele estar en el seguimiento, no en el discurso.
Verás cómo cualificar a tus posibles clientes para concentrar el esfuerzo en los que de verdad pueden comprar, y cómo apoyarte en las acciones y automatizaciones de Zoho CRM para que el sistema avise por ti en lugar de fiarlo todo a la memoria.
Un sistema, no fuerza de voluntad
Las pautas que verás se apoyan en vistas, filtros, macros y automatizaciones, para que el seguimiento ocurra aunque ese día estés a otra cosa.
Vídeo, a tu ritmo y sin prisa
Cada clase es un vídeo que puedes ver las veces que necesites, desde el ordenador, la tableta o el móvil.
¿Para quién está recomendado?
- Comerciales que quieren un método de seguimiento y no depender de la memoria
- Equipos de ventas que se forman por su cuenta, rápido y sin salir de la oficina
- Administradores de Zoho CRM que necesitan entender el seguimiento para montar flujos útiles
- Gerentes que quieren saber por qué se están perdiendo los posibles clientes
Qué vas a aprender
Nueve piezas de Zoho CRM puestas al servicio del seguimiento comercial.
Funciones poco conocidas de la ficha
Atajos y opciones que casi nadie usa y que ahorran clics en cada seguimiento.
Gestión del correo
Escribir, responder y seguir la conversación por correo sin salir de la ficha del posible cliente.
Técnicas de seguimiento
Cómo definir los estados de un posible cliente para que la ficha te diga en qué punto está la conversación.
Trabajar con actividades
Tareas, eventos y llamadas ya los usas. Verás cómo encadenarlos para que ninguno se quede sin la siguiente acción.
Las vistas como aliado
Una vista bien montada te deja delante solo lo que toca hoy. Es lo que más tiempo ahorra de todo el curso.
Filtros avanzados
Localiza, por ejemplo, a quién abrió tu correo y no contestó. Los filtros encuentran lo que las listas esconden.
Acciones en masa
Actualizar un campo o escribir a cincuenta posibles clientes de una vez, en lugar de repetir lo mismo uno por uno.
Macros
Varias acciones seguidas con un solo clic y siempre iguales. La forma más rápida de que no se salte ningún paso.
Conversión
Cuándo y cómo convertir un posible cliente en cuenta, contacto y oportunidad, y qué ocurre con sus datos.
Un seguimiento profesional y constante, sin resultar pesado
¿Qué necesito?
- Un ordenador, tableta o móvil con conexión a internet
- Un Zoho CRM con posibles clientes dentro para practicar
- Un proceso comercial propio, aunque esté a medio hacer
¿Cómo se accede?
- Está incluido en el Plan Basic y en el Plan Premium de la Academia, desde 39 € al mes
- La ficha y el temario son públicos; las clases se abren al entrar con tu plan
- Mientras la suscripción siga activa tienes también el resto del catálogo
Profesor Experto altamente cualificado
Alberto Verdú
Director, CEO y Formador
Mi objetivo es democratizar el acceso a la información para que negocios como el tuyo puedan aprovechar las técnicas y estrategias de las grandes empresas de forma sencilla y económica.
Sin duda tener un mentor es vital en cualquier área de la vida si quieres ahorrar horas y horas de trabajo y dedicación.
Apalancarse en los conocimientos de otros es una forma muy inteligente de alcanzar tus objetivos en menos tiempo.
Por ello, a través de mis cursos o consultorías podrás hacerlo.
