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Ya estamos en 2022 y ZOHO sigue imparable con sus mejoras, es una de las cosas que más me gusta de ZOHO, me refiero a su proceso de mejora continua una de las características de empresas exponenciales. En este episodio quiero compartir con vosotros las próximas NOVEDADES que ZOHO ha lanzado para su CRM. Así […]

Son ya 5 años los que tiene de vida este Podcast, y si bien el último año no he tenido continuidad en mis publicaciones, esto va a cambiar este 2022. Como sabéis la formación continua es vital para tu negocio, al igual que sino riegas una planta, no surten frutos, en la era del conocimiento,

Hoy quiero explicarte como realizar una segmentación realmente eficiente en ZOHO CRM, pero antes de nada quiero que entiendas que es la segmentación, concretamente la segmentación RFM (Recently-Frecuncy-Monetry) La segmentación de clientes es el proceso de categorizar a los clientes en función de características comunes, como: – Región – Industria – P/S de Interés –