Hablamos sobre como automatizar la comunicación con clientes a través del email puede transformar tu ZOHO CRM en un asistente que trabaje por ti las 24h.
Importancia de la comunicación
Creo que no hay que justificar que la comunicación con nuestros clientes es clave para mantener la confianza y obtener así la fidelización de los mismos, esta es la esencia del marketing relacional. Pero esta es una costosa labor que aumenta de forma exponencial conforme crece nuestra cartera de clientes y posibles clientes.
Importancia del correo electrónico
Gracias al correo electrónico esta tarea de comunicación regular se ha hecho más sencilla, pero aun así sigue siendo complicado la gestión de una comunicación eficiente solo con el uso de un cliente de correo tradicional, ya que esto supone un gran esfuerzo y gasto de tiempo en realizar estas comunicaciones regulares. Aquí es donde ZOHO CRM nos ayuda a simplificar, mejorar y automatizar muchas de estas comunicaciones.
Importancia de Automatizar la comunicación
Seguro que si lo piensas un poco existen muchas comunicaciones por email que podrías realizar de forma masiva y programada. Algunos ejemplos pueden ser:
- Vas a visitar a clientes de una localidad en una fecha y quieres avisarles para intentar aprovechar el día y visitar el mayor numero posible, concertando una cita
- Tienes pensado lanzar un producto o servicio y quieres ofrecerlo a un determinado grupo de tus clientes
- Tienes que realizar comunicados periódicos para informar sobre plazos o cualquier otro tema.
Como ves podríamos continuar la lista. Todo esto y mucho más es posible realizarlo gracias a las herramientas de gestión de correo que incorpora ZOHO CRM, como son: Autorespuestas y envio masivo de correo programado.
Escucha este podcast y entérate de como convertir a tu ZOHO CRM en un miembro más del equipo.
Limites de envÍo de correos electrónicos de ZOHO CRM
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