10. Usuarios y control en ZOHO Desk

Ya estamos en la última clase de este curso básico de ZOHO Desk en el que has aprendido muchas de las funcionalidades que ZOHO Desk tiene para ti. Si lo has seguido paso a paso ya deberías tener casi configurado tu herramienta de servicio de atención al cliente o incidencias

Qué veremos en esta clase

Pero todavía te falta algo más y es lo que vas a aprender a realizar en esta clase, me refiero a la gestión de usuarios. Donde vamos a analizar la parte de agentes, equipos y permisos, una de las partes muy importantes de ZOHO Desk.