ZOHO PageSense ya puede grabar las sesiones de nuestros vistantes a la web

Que ganas tenía de poder decirte que ZOHO ya ha añadido nuevas actualizaciones a la función de Grabar Sesión. Dichas actualizaciones incluyen la posibilidad de integrar iframes nativos listos para ser utilizados, elementos desplazables, imágenes en formato SVG, efectos CSS de hover e incluso CSS adicional mediante la función InsertRule().

Aquí abajo encontrarás un desglose detallado de cómo todas estas nuevas características añadidas te facilitarán el comportamiento y percepción que tienes de tus visitantes.

iFrames nativos

Ahora ZOHO ha agregado compatibilidad para poder grabar iframes nativos e incluso iframes de dominios cruzados dentro de tu sitio web. Con esta nueva actualización, incluso serás capaz de ver las grabaciones de los iframes aunque no tengan una fuente.

Por ejemplo: tu página web, www.ejemplo.com, tiene un iframe que carga una página del mismo protocolo y sub-dominio que pertenece a www.ejemplo.com. En este caso, PageSense podrá mostrarte cómo interactúan tus visitantes dentro del iframe también.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que PageSense no podrá recopilar datos si este iframe es de origen cruzado, como por ejemplo, un iframe que carga un vídeo de YouTube en tu página.

Elementos desplazables

Ahora podrás ver la interacción que tienen tus visitantes con todos los elementos desplazables dentro de tu sitio web. Por ejemplo: como parte de tu página de inicio, tienes una sección que muestra las últimas actualizaciones y noticias. Anteriormente, podías ver cuánto se desplazaban hacia abajo tus visitantes únicamente dentro de tu página, pero con esta nueva actualización podrás medir también cuánto se desplazan tus visitantes dentro de esta subsección en tu web.

Imágenes SVG

PageSense admitía formatos de imágenes de tipo JPEG y PNG, y ahora han sumado compatibilidad para las imágenes SVG también. Con esta nueva actualización, podrás ser capaz de ver todas las imágenes dentro de tu web y la interacción de tus visitantes con las mismas sin tener que estar pasando de un lado a otro entre el sitio web y la grabación para tener una referencia.

Efectos hover en CSS

Hasta hace poco, PageSense únicamente ofrecía compatbilidad con los efectos de hover que habían sido creados en JavaScript puro. Pero con esta última actualización, podrás ver también los efectos de hover creados en CSS nativo en tus grabaciones de PageSense. Esto significa que podrás ver cómo estos detalles sutiles afectan y alteran la experiencia de usuario y, lo que es más importante: cómo estos detalles influencian en sus posibilidades de conversión.

CSS añadido a través de InsertRule()

Contempla y estudia grabaciones de sesión completas, incluso si el estilo CSS de tu sitio web se actualiza dinámicamente a través de JavaScript gracias a la nueva función InsertRule().

La grabación de sesión de PageSense ya ofrece funciones tan llamativas como etiquetar grabaciones, identificar visitantes, así como robustas y potentes funcionalidades de segmentación y un trackeo de objetivos y eventos que pueden ocurrir dentro de esas grabaciones. Además, PageSense cuenta con otras funcionalidades como la grabación de aplicaciones de una sola página (webApps), tracking de sesiones de visitantes después del login, tracking de sesiones basadas en cookies, sesiones AJAX/HTML5 y HTTPS/SSL que, complementadas con las últimas características añadidas por Zoho en su última actualización, te brindarán una visión verdaderamente completa de la interacción de tus visitantes dentro de la página de tu empresa.

Desde Píldoras para Zoho CRM estamos trabajando continuamente para ofrecerte la mejor experiencia posible en tu camino a la optimización de la tasa de conversión de tu negocio. ¡Haznos saber en los comentarios qué opinas sobre nosotros y si tienes alguna sugerencia para el próximo post o píldora de la academia y lo abordaremos en nuestras actualizaciones futuras!

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