¿Que ha cambiado en ZOHO ONE?

No se si te has enterado del nuevo tipo de licanciamiento de ZOHO ONE.

No se si te ha pillado por sorpresa.

O simplemente no lo sabes.

En cualquier caso, te confirmo que se han producido cambios en la forma de licenciar ZOHO ONE durante el mes de septiembre del 2018 y quiero explicartelo para que tengas claro cual es el nuevo escenario.

¿Como nacio ZOHO ONE?

En el verano del 2017 se empieza a comercializar el nuevo tipo licenciamiento de los productos de ZOHO Inc. al cual llamaron, muy acertadamente por cierto, ZOHO ONE.

Este nuevo tipo de licencia fue una fuerte apuesta por parte de ZOHO Inc. para conseguir captar la atención de nuevos clientes y fidelizar a los existentes, gracias a ofrecer todos sus productos, más de 30 aplicaciones o servicios en ese momento, en solo una licencia y a un precio increible de 30€/empleado/mes. (A día de hoy septiembre 2018 cuenta con 40 aplicaciones).

Es muy importante el matiz de empleado/mes pues a diferencia del resto de licencias en otros productos de ZOHO, no habla de usuario/mes, ésto es crucial y aunque en el video te lo explico en detalle, te adelanto que en ZOHO ONE debes contratar una licencia por cada empleado que tengas en nomina en tu empresa, independientemente de si solo va a ser usado por un par de empleados. Curioso verdad, pero es así.

Extracto de los terminos y condiciones de ZOHO One

Ver terminos y condiciones de ZOHO ONE

Esto creo un gran revuelo y muchos llegaron al mundo de ZOHO atraídos por esta nueva licencia. Pero no es oro todo lo que reluce y aunque es un licenciamiento fantástico como todo tiene su letra pequeña que hay que analizar para cada caso y cliente concreto, y decidir si es la mejor opción o no.

Muchos se lanzaron a contratar esta nueva licencia sin saber bien donde se metían o al menos sin analizar pros y contras.

Por ello, cree este video al que bauticé La Cara Oculta de ZOHO ONE que puedes ver en mi canal de YouTube. Si eres usuario de ZOHO ONE deberías saber lo que explico en este video.

Muchos se registraron directamente con la licencia de ZOHO ONE y otros tantos pasaron desde ZOHO CRM a ZOHO ONE.

¿Qué ha cambiado en ZOHO ONE?

Poco más de un año después se realiza un cambio importante en el tipo de licenciamiento y empiezan los primeros sustos o sorpresas entre usuarios de ZOHO ONE.

Dejemos claros los cambios y entremos después en los detalles, así que primero decir que desde septiembre del 2018 ZOHO ONE tiene ahora dos tipos de licenciamiento que paso a explicar.

  1. Precios para todos los empleados o clásica: 30€/empleado/mes (anual)
  2. Precio flexible por usuarios: 75€/usuario/mes (anual)

Precio paratodos los empleados

Esta es la evolución de la que ya existia y en la que han respetado el mismo precio, es decir, si contratas las licencias anualmente (se pagan los 12 meses por adelantado) cada licencia tiene un coste de 30€/empleado/mes.

Pero si decides pagar mes a mes (sin compromiso anual) el precio pasa a ser de 35€/empleado/mes.

Pero si el precio no ha cambiado ¿ha cambiado algo? Si, ya no puedes contratar una única licencia, ahora este tipo de licenciamiento esta enfocado para pequeñas empresas con más de 5 empleados, o al menos, te exigen contratar mínimo 5 licencias, por lo que el coste mínimo siempre seria de (30€ x 5) 150€/mes (hablando contrato anual).

Precio flexible por usuario

Este licenciamiendo de ZOHO ONE si que es una novedad. Seguro que a muchos les parecerá mal pues supone un gran aumento del coste de licencia, pero tambien te digo que abre la posibiliad de usar ZOHO ONE en empresas que antes no era posible por sus caracteristicas particulares.

Desde mi experiencia como consultor creo que aporta más que resta y voy a intentar explicarte el porque.

No quiero parecer un defensor de ZOHO Inc. pero si quiero intentar dar mi visión imparcial y realista de esta nueva situación que ha puesto sobre la mesa la gente de ZOHO Inc.

Vaya por delante que el mayor perjudicado aquí va ha ser el autonomo o freelance, que hasta este momento podía contratar ZOHO ONE a un precio de risa 30€/mes, pues al ser una empresa de un único trabajador este paquete de más de 40 aplicaciones de forma totalmente legal, pues no inclumplia con el requisito anteriormente mencionado de una licencia por empleado.

Dicho esto, durante este año me he encontrado con otra realidad, una realidad en la que ha sido imposible usar ZOHO ONE, como decia antes, en ciertas empresas si querían cumplir con los términos de ZOHO Inc. de un empleado una licencia, por el alto coste que suponía.

Imagina una empresa de 20 empleados en las que solo 2 personas vayan a utilizar las herramientas que ZOHO ONE brinda. En este caso el coste suponía (30€ x 20) 600€/mes. ¿Como lo ves? Imposible en muchos casos.

Y como ZOHO Inc. exige contratar por empleado, o no se cumple o se pagan 600€/mes, no hay otra.

Así que esta nueva forma de licenciar por usuario nos libera de este problema y aunque tenga que pagar a un mayor precio las licencias de ZOHO ONE permite a empresas como la descrita en el ejemplo contratarlo.

Por lo que si seguimos con el ejemplo en este caso el coste sería de (75€ x 2) 150€ mensuales, un escenario mucho más atractivo y accesible.

Al comparar con el precio anterior no tendremos argumentos, pero si pensamos el gran valor que ZOHO ONE nos aporta en las más de 40 aplicaciones que pone a nuestra disposición realmente el precio sigue siendo un regalo.

¿Que pasa con los que ya tenemos ZOHO ONE?

No te preocupes, no te afecta.

Así es si ya estas pagando la antigua cuota de 30 o 35€ y tienes menos de 5 licencias no vas a sufrir ningún incremento, faltaría más, por lo que te respetan tu cuota.

Eso sí si te das de baja y después vuelves a contratarlo, casi con total seguridad te cobrarán la nueva cuota, no te lo puedo confirmar pues no he tenido esta situación con ninguno de mis clientes.

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Este otro episodio del Podcast puedes también escuchar mi opinión sobre este tema.

113# Nuevo licenciamiento y precios de ZOHO ONE

14# ZOHO CRM Plus vs ZOHO ONE ¿Cual eligo?

79# La cara oculta de ZOHO ONE

Como contratar ZOHO ONE ¿si o no?

ZOHO ONE el anillo único

¿Que opinas?

Yo te he expuesto lo que ha pasado y como entiendo yo esta nueva realidad, pero ¿que opinas tu? Espero tus comentarios sobre este articulo.

 

 

 

 

2 comentarios en “¿Que ha cambiado en ZOHO ONE?”

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