¡Ya está aquí ZOHO CRM 2018! y con el un montón de novedades que voy a desvelarte o al menos comentarte en este y próximos episodios.
En el episodio 99# Novedades de ZOHO CRM 2018 – parte 1 te hable de una serie de novedades que te recomiendo que si no has escuchado, lo hagas antes de escucar este.
Como ya te comenté ha sido imposible dedicar un solo un episodio para comentar todas las novedades de ZOHO CRM 2018, me ha sido imposible hacerlo ya que son tantas que por más que he querído hacer una breve descripción de cada una se me ha consumido más tiempo del esperado para un episodio, pero incluso en esta segunda parte no he podido hablar de todas, así que dedicaré una tercera parte para continuar con las novedades.
Hablamos sobre estas novedades de ZOHO CRM 2018
Hablamos sobre dos aspectos generales ZIA (Inteligencia Artifical de ZOHO) y los Blueprints, el resto de novedades como Portal, Canvas, Analitica, etc. lo veremos en futuros episodios.
Informes
Estas son algunas de las novedades que puedes encontrar y sobre las que hablo en este episodio
- Panel de Información: Los informes y analitica han mejorado considerablemente, se incluyen nuevos tipos de gráficos mucho más visuales, modernos y funcionales.
- KPIs: nuevos elementos que permiten crear KPIs mucho más intuitivos, si conoces los widgets de ZOHO Reports, te serán familiares estos elementos ahora también disponibles en tu ZOHO CRM
- Medidores de Objetivos: un tipo nuevo de grafico muy útil, pues te permite personalizar diferentes graficos que te indican cuan cerca o lejos estás de tus objetivos marcados
- Comparadores: este nuevo informe también promete muchas alegrias, pues permite comparar diferentes tipos de información, como por ejemplo, realizar una comparativa de la situación de tus vendedores respecto a diferentes indices que quieras comparar (importe de tratos abiertos, ganados, perdidos, nuevos leads creados, etc.) todo ello de una forma visual muy atractiva.
Portales
Otra de las novedades que a mi realmente me ha gustado es la posibilidad de crear portales para clientes y proveedores, de tal forma que ahora vas a poder dar acceso a tus clientes a que puedan acceder a cierta información de tu CRM, como por ejemplo sus datos, pedidos, facturas, etc.
Y lo mismo para los proveedores.
Resto de novedades
Hay muchas más novedades, pero no he querído hacer más largo el episodio así que lo hablaremos en proximos episodios.
Episodio en video